Il servizio consente ai cittadini di sottoscrivere, con validità legale, referendum abrogativi, proposte di legge di iniziativa popolare e liste di candidati per consultazioni elettorali.
La firma deve essere autenticata da un pubblico ufficiale abilitato, come previsto dalla normativa elettorale (L. 352/1970, L. 53/1990, D.P.R. 445/2000).
Il Comune mette a disposizione personale incaricato per l'autenticazione delle firme durante l'intero periodo utile alla raccolta, anche su iniziativa dei promotori.