Il servizio di concessione buoni spesa rappresenta una misura di sostegno sociale rivolta ai nuclei familiari che versano in condizioni di particolare difficoltà economica. L'intervento si inserisce nel quadro delle politiche di contrasto alla povertà e di sostegno alle famiglie più vulnerabili del territorio comunale.
I buoni spesa vengono assegnati attraverso procedure di evidenza pubblica, mediante pubblicazione di bandi che definiscono criteri di accesso, requisiti, modalità di presentazione delle domande e importi erogabili. La valutazione delle istanze avviene sulla base di parametri oggettivi che tengono conto della composizione del nucleo familiare, della situazione reddituale (ISEE), di eventuali condizioni di fragilità sanitaria o sociale e della presenza di minori o soggetti disabili nel nucleo.
L'importo dei voucher varia in base alla numerosità del nucleo familiare e alla graduatoria di assegnazione. I buoni possono essere utilizzati esclusivamente presso gli esercizi commerciali che hanno sottoscritto apposita convenzione con il comune, garantendo così un controllo sulla destinazione d'uso e la finalità sociale dell'intervento.
Il servizio rappresenta uno strumento temporaneo di sostegno che si affianca ad altre misure di welfare comunale e si coordina con i servizi sociali territoriali per un approccio integrato alle situazioni di bisogno.