Richiesta di accesso al Servizio Sociale Professionale - NUOVO SPORTELLO

• Cittadini residenti nel Comune / Distretto di competenza

• Persone singole, nuclei familiari o minori in situazioni di difficoltà sociale, economica, educativa o relazionale

• Persone con disabilità, anziani fragili, adulti in condizione di marginalità

• Minori e famiglie con problematiche segnalate ai servizi

Il Servizio Sociale Professionale è un servizio pubblico rivolto a persone e famiglie che vivono situazioni di disagio sociale, economico, familiare, educativo o abitativo. Il servizio prevede colloqui con un Assistente Sociale per analizzare la situazione, valutare i bisogni e individuare insieme un progetto di intervento personalizzato.
Il servizio può attivare prestazioni sociali, orientare verso altri servizi del territorio, sostenere percorsi di autonomia e inclusione, e intervenire nei casi di emergenza sociale o vulnerabilità.

L'accesso al servizio avviene su richiesta dell’interessato o su segnalazione da parte di enti, istituzioni scolastiche, forze dell’ordine, strutture sanitarie o altri servizi.

La domanda può essere presentata nelle seguenti modalità:

• Procedure online: la richiesta deve essere trasmessa digitalmente mediante l'apposita procedura guidata online cliccando il pulsante "Richiedi il servizio". 
• A mezzo PEC: la richiesta deve essere effettuata con l'invio dell'apposito modello, opportunamente compilato e firmato digitalmente, all'indirizzo PEC:
• Presso il Municipio: la richiesta deve essere presentata presso la sede comunale in Via San Vitale, 7 - 40125, Bologna (BO)

• Colloqui di ascolto e orientamento

• Valutazione sociale personalizzata

• Attivazione di prestazioni sociali (es. contributi economici, assistenza domiciliare, progetti educativi)

• Rinvio e raccordo con altri servizi (sanitari, scolastici, abitativi, ecc.)

• Monitoraggio continuo e supporto nel percorso

Preso in carico iniziale: entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta, salvo urgenze.