Attivazione del servizio di trasporto domiciliare per persone non autosufficienti - NUOVO SPORTELLO

• Persone con disabilità fisica o motoria

• Anziani non autosufficienti o fragili

• Cittadini con problemi di mobilità temporanei o permanenti

• Minori o adulti con disabilità accompagnati da caregiver

• Residenti nel Comune / Distretto socio-sanitario aderente al servizio

Il trasporto domiciliare per persone non autosufficienti è un servizio socio-assistenziale rivolto a cittadini con difficoltà motorie, invalidità o fragilità che impediscono l’uso autonomo dei mezzi pubblici o privati.

Il servizio assicura l’accompagnamento da casa verso strutture sanitarie, centri diurni, uffici pubblici o altri luoghi utili alla persona. È svolto con mezzi attrezzati (quando necessario) e da personale qualificato.

L’intervento può essere occasionale o continuativo, in base alle esigenze specifiche e al progetto individuale concordato con il Servizio Sociale.

La domanda può essere presentata nelle seguenti modalità:

• Procedure online: la richiesta deve essere trasmessa digitalmente mediante l'apposita procedura guidata online cliccando il pulsante "Richiedi il servizio". 
• A mezzo PEC: la richiesta deve essere effettuata con l'invio dell'apposito modello, opportunamente compilato e firmato digitalmente, all'indirizzo PEC:
• Presso il Municipio: la richiesta deve essere presentata presso la sede comunale in Via San Vitale, 7 - 40125, Bologna (BO)

• Accompagnamento con mezzo idoneo dal domicilio a destinazioni prestabilite

• Supporto nella salita/discesa dal veicolo

• Servizio personalizzato e su prenotazione

• Trasporto anche con carrozzina, se necessario

• Continuità del servizio per terapie, visite o attività essenziali

• Richiesta e colloquio iniziale: entro 7 giorni lavorativi

• Valutazione del bisogno e definizione del servizio: entro 15 giorni

• Attivazione del trasporto: da 1 a 15 giorni dalla valutazione, compatibilmente con la disponibilità del mezzo e del personale

Per trasporti urgenti (es. visite mediche imminenti) si valuta una procedura accelerata.