Il servizio consente a cittadini e soggetti interessati di segnalare la presenza di veicoli abbandonati su strade o aree pubbliche. Si tratta, ad esempio, di auto, moto, furgoni o altri mezzi che si trovano da tempo in stato di evidente abbandono, incuria o danneggiamento, privi di targhe o con pneumatici sgonfi, carrozzeria deteriorata e segni di inutilizzo prolungato.
La Polizia Locale o il soggetto incaricato effettua un sopralluogo e, se confermata la situazione, avvia il procedimento per la rimozione secondo quanto previsto dal Codice della Strada (art. 192 e 159) e dalla normativa ambientale per i rifiuti speciali.